El hombre de Pensilvania con parálisis cerebral dice

Dusty Costa y su esposa planearon hacer algunos cambios en su hogar para ayudar a aliviar su incomodidad de vivir con parálisis cerebral. Pero después de pagar casi $ 70,000 por una adición de la casa, dicen que recibieron materiales usados y trabajos de mala calidad a cambio, y la pareja le dijo a los contratistas que dejaran de llegar. Ahora, se quedan con un hogar y pequeño recurso dañados e inacabados.

“Estas personas arruinaron nuestras vidas”, dijo Costas a Noticias de KDKA. “Puedo sentarme aquí todo el día y decir que 300 veces más. Arruinaron nuestras vidas”.

La experiencia de Costas resalta la rapidez con que una renovación puede convertirse en una pesadilla financiera y emocional. Esto es lo que pasó.

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Una renovación que salió mal conduce al desastre financiero

Dusty Costa y su esposa, Susan, le dijo a KDKA News que contrataron a una compañía llamada Eaton Home Mobreges de Darlington, Pensilvania, para renovar su hogar.

Pero Costa dice que los problemas con los contratistas comenzaron casi de inmediato. A pesar de pagar nuevos materiales, los trabajadores comenzaron a presentarse con suministros usados, incluidas “cinco ventanas usadas y una puerta usada para la ducha”, dijo a CBS News.

“Pagamos, pero no sabíamos lo que estábamos obteniendo. Normalmente, cuando pones una adición en tu casa, obtienes cosas nuevas”, dijo Costa a CBS News, explicando que le habían dicho que el proyecto costaría $ 60,000, pero que terminó pagando $ 66,000.

Costa dice que los contratistas cometieron varios errores en todo el proyecto, incluida la instalación de accesorios demasiado altos o al revés y la creación de problemas de plomería, como una fuga de tuberías que dañó el panel de yeso del comedor. Después de repetidos problemas y una creciente frustración, las costas les dijeron a los trabajadores que no regresaran.

“Les dijimos que no volvieran”, dijo Susan.

Pero con el proyecto dejado sin terminar, la pareja ahora se queda con una casa en mal estado. El piso es de pandeo, no hay mostradores, y tanto el dormitorio como el baño permanecen incompletos. Han lanzado una recaudación de fondos con la esperanza de restaurar su hogar a una condición habitable. Para Dusty, cuya movilidad ya es limitada, los pisos desiguales han hecho que la vida diaria sea aún más difícil. “Caigo más de lo que puedo caminar”, dijo.

Después KDKA investiga Lucharon para ponerse en contacto con la compañía, finalmente llegaron a la hermana del copropietario. Ella afirmó que las Costas aún debían las mejoras en el hogar de Eaton $ 8,000 e insistieron en que el trabajo de la compañía era “excepcional”.

Cuando se le pidió una copia del contrato, los recibos de los materiales comprados o los registros de depósitos bancarios, la mujer dijo que no podía prometerle que su hermana le devolvería la llamada o proporcionaría documentación. A partir de ahora, no se ha realizado un seguimiento.

KDKA también registró la base de datos del fiscal general de Pensilvania, pero no encontró ningún registro de la compañía registrada.

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Protección contra desastres del contratista

La experiencia de las Costas subraya cuán vulnerables pueden ser los propietarios de viviendas cuando una renovación sale mal, especialmente cuando las salvaguardas no están en su lugar para responsabilizar a los contratistas.

Contratar a un contratista puede ser un proceso confuso y abrumador, pero tomar algunos pasos clave por adelantado puede reducir significativamente el riesgo de fraude o trabajo inacabado. Aquí hay algunas protecciones importantes a considerar:

• Verificar la licencia y el registro. Asegúrese de que el contratista tenga una licencia adecuada y esté registrada para operar en su estado. Por ejemplo, la Oficina del Fiscal General de Pensilvania ofrece un Herramienta de búsqueda de contratistas de mejoras del hogar. Muchos estados ofrecen recursos similares en línea.

• Obtener un contrato firmado. El contrato debe describir el alcance completo del trabajo, que es responsable de los materiales, ya sea que los materiales serán nuevos o usados, una estimación de costos y un límite de cuánto puede exceder el costo total de esa estimación (como el 10%).

• Verificación de referencias. Hable con clientes anteriores del contratista. Si es posible, vea si puede ver su trabajo en persona para evaluar su calidad.

• Pagar en etapas. En lugar de pagar una gran suma por adelantado, haga arreglos para pagar en cuotas a medida que se completan hitos específicos. Este cronograma de pagos debe ser descrito en el contrato.

• Asegúrese de obtener los permisos. La mayoría de los proyectos de mejoras para el hogar requieren permisos. Si un contratista evita los permisos, esa es una gran bandera roja.

• Considere contratar a un inspector. Para proyectos más grandes, traiga un inspector con licencia en las etapas clave de la construcción para confirmar que el trabajo cumple con el código antes de realizar pagos adicionales.

Seguir estos pasos puede ayudar a los propietarios a evitar caer en la misma situación que las costas ahora enfrentan.

Por ahora, la pareja sigue siendo la esperanza de que alguien intervenga para ayudarlos a terminar el trabajo. “Quiero decir, estamos sangrando aquí”, dijo Costa. “Es por eso que necesitamos algo de dinero o alguien para que venga, un individuo de buen corazón, para decir: ‘Aquí, déjame prestarte ayuda'”.

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Este artículo proporciona solo información y no debe interpretarse como consejo. Se proporciona sin garantía de ningún tipo.