Josh Hoffman se sentó ante una sala de aspirantes a trabajadores de servicios para personas sin hogar y habló sobre por qué es importante no desanimarse.
Para hacer su punto, el veterano en el campo recordó una historia de una mujer con problemas de salud mental que repetidamente se negó a mudarse a un nuevo edificio porque porque las aves en el vecindario le dijeron que no era seguro.
Como resultado, ella permaneció en la calle, pero un par de años después las cosas cambiaron. Hoffman dijo que su equipo recibió una llamada de otra organización diciendo que la mujer ahora estaba alojada y estaba dispuesta a seguir el proceso de solicitud porque ya lo había hecho varias veces con ellos y se sentía cómoda.
“Si nunca hubiéramos recibido esa llamada, habríamos pensado … nuestro trabajo con ella realmente no había tenido un impacto en su vida, pero lo hizo”, dijo Hoffman, ahora director de servicios para personas sin hogar en el Little Tokyo Service Center.
“Plantando semillas”, comentó un asistente.
“Esa es la analogía perfecta”, respondió Hoffman.
Ayudar a las personas a salir de la calle puede ser un trabajo agotador y mal pagado, uno en el que los trabajadores a menudo se sienten inseguros y lamentados que no han recibido Suficiente entrenamiento Sobre cómo ayudar, o una explicación de qué esperar, cuando se trata de personas que enfrentan algunos de los peores momentos de sus vidas.
Estudios recientes han encontrado que esos factores contribuyen al agotamiento y la rotación generalizados entre los trabajadores del servicio sin hogar del condado de LA, dañando la capacidad de resolver una crisis donde miles duermen en las calles.
Ahora, una nueva beca de una semana está tratando de cambiar eso al ayudar a los aspirantes a trabajadores a estar preparados el primer día.
En abril, la Academia de Respuesta Deseado de Los Ángeles, Laura, para abreviar, dio la bienvenida a 15 becarios como parte de su segunda cohorte.
Los becarios recibieron un estipendio para asistir y aprendieron sobre diferentes medicamentos para reducir los efectos secundarios de las drogas de las calles y cómo usar el sistema en línea del condado que emplean los trabajadores de servicio para conectar a las personas con la vivienda. También aprendieron sobre las acciones en sus vidas personales que podrían tomar para reducir el agotamiento y recorrer múltiples proveedores de servicios en Skid Row.
En la misión de medianoche, los becarios comieron en la cafetería que alimenta cientos al día, recorrió un dormitorio, un programa de 12 pasos para mujeres que pronto abrirá y un centro educativo con computadoras, libros e instrumentos musicales. Al final, la directora de comunicaciones de la misión, Georgia Berkovich, ofreció a los compañeros su número.
“Siempre puedes pedir preguntas, ideas, lo que sea”, dijo Berkovich.
Justin Szlasa, quien fundó Laura Fellowship, dijo que puede llevar meses o años para que los trabajadores de servicios sin hogar obtengan los contactos y el conocimiento dispensado sobre el programa de aprendizaje de cinco días.
Al capacitar rápidamente, la beca busca educar a los aspirantes a trabajadores sobre lo que se están metiendo y darles las herramientas para tener éxito, incluida una gran cantidad de contactos a los que pueden recurrir cuando surgen problemas.
“Es menos probable que se agote si está integrado en una comunidad y tiene compañeros y un sistema de apoyo”, dijo Szlasa, director de iniciativas de personas sin hogar para el Future Communities Institute, que pone en la beca.
La primera clase en octubre fue financiada por el actor Keanu Reeves, amigo de Szlasa, con el segundo financiado por United Way. Szlasa está trabajando para encontrar fondos para sesiones adicionales.
Cargas en Skid Row.
(William Liang / para el Times)
Meghan D’Azmura, un antiguo servidor en un restaurante italiano exclusivo del centro, estaba en el grupo de abril y describió la beca como una “clase magistral de notas de Cliffs” en el trabajo social que ayudó a su trabajo en mayo como coordinadora de servicios residentes en el Centro Weingart en Skid Row.
D’Azmura dijo que su experiencia con la falta de vivienda como niña la motivó en el pasado a ser voluntaria para ayudar a las personas no vegetales, pero también había tanto que no sabía antes de unirse a la beca, incluidas las nueces y tornillos de cómo navegar por una complicada red de agencias y servicios.
“Será una posición muy satisfactoria, pero probablemente agotadora,”, dijo D’Azmura, de 35 años, poco antes de comenzar. “Pero estoy preparado”.
Un factor que contribuye al agotamiento es el pago.
Según un 2023 Rand Corp. estudiarLos trabajadores del servicio de personas sin hogar del condado de LA en promedio ganan alrededor de $ 40,000 a $ 60,000 al año, dejando poco a la izquierda después de pagar por el alquiler y otras necesidades.
El análisis se centró en FTrabajadores de Ront-Line empleados por organizaciones sin fines de lucro que sirven como columna vertebral de la respuesta a las personas sin hogar del condado de Los Ángeles y conectan a las personas con vivienda, capacitación laboral, asistencia alimentaria y atención médica.
Los ejecutivos sin fines de lucro dijeron a los autores de informes que les gustaría pagar más, pero los contratos del gobierno que financian su trabajo no pagan lo suficiente para permitirlo.
Si se levanta el pago, puede significar menos dinero para otras cosas como camas, por supuesto.
Pero la economista de Rand, Lisa Abraham, quien coescribió el informe, dijo que un salario más alto podría pagar dividendos en el sector sin hogar, citando un estudio que encontró que después de los salarios aumentaban en los hogares de ancianos, los residentes tenían menos condiciones de salud prevenibles y una mortalidad reducida.
“Estos trabajadores de primera línea están directamente en contacto con la población sin hogar”, dijo Abraham. “Tener una fuerza laboral talentosa y fuerte que se siente compatible, que se siente motivada para trabajar … que probablemente se traduzca en resultados para sus clientes”.
Los funcionarios de la ciudad y del condado de Los Ángeles han tomado algunas medidas recientemente para permitir un salario más alto para al menos algunos trabajadores, pero los defensores dicen que se necesita más.
Szlasa dijo que espera que capacitar así en Laura Fellowship puede marcar la diferencia al crear un fuerte argumento para pagar la vida, ya que los trabajadores aprenden a ayudar mejor a más personas.
“La solución a largo plazo para mí es más productividad”, dijo Szlasa, quien también es comisionada de la Autoridad de Servicios para Personas de Los Ángeles.
Belit Paulissian estaba entre los becarios de abril. Ella decidió entrar en la industria de servicios para personas sin hogar cuando su trabajo como productor de televisión se agotó.
Mientras estaba en línea el otro mes en la cafetería Midnight Mission con sus compañeros, Paulissian dijo que si consigue un trabajo en el trabajo de servicio sin hogar, espera hacer menos de lo que estaba ganando cuando la industria del entretenimiento era más saludable, pero que quiere encontrar estabilidad mientras ayuda a otros.
“Con suerte”, dijo, “voy a hacer esto”.
Más tarde ese día, Paulissian y otros caminaron unas pocas cuadras hacia el centro de entrega del Proyecto Sidewalk, que atiende a mujeres sin hueso que usan drogas o participan en trabajos sexuales.
El director ejecutivo de la organización, SOMA SnakeOil, explicó cómo las personas pueden venir al centro para recibir suministros que ayudan a hacer que el uso de drogas sea más seguro y obtener ayuda si experimentan violencia sexual. Otros simplemente necesitan descansar después de permanecer despierto por las noches en un intento de protegerse del asalto.
“Espero que tengas carreras muy exitosas y protejas tus mentes y cuerpos y devuelves mucho a la comunidad”, dijo a los Fellows.
Cuando el grupo salió, SnakeOil los instó a tomar una caja de Narcan, el medicamento contra la sobredosos.
