Un estudiante de primer año Arizona El comisionado de la corporación se negó a retroceder en una reunión pública con uno de los más grandes del estado utilidades – Y conseguí que se aclaren sobre su error.
El comisionado René López, quien posee un título en ingeniería nuclear y es un ex miembro del Consejo de la Ciudad de Chandler, planteó preocupaciones sobre uno de los cálculos del Servicio Público (APS) de Arizona durante una discusión a principios de este año sobre un ajuste de tasas potenciales para los clientes. El intercambio presentaba a López cuestionando repetidamente las matemáticas de la compañía, mientras que APS insistió varias veces que sus números eran correctos.
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“Me doy cuenta de que soy nuevo aquí, pero estoy realmente preocupado, esto no es exacto”, él dicho en las imágenes mostradas por 12 noticias En una historia publicada el 23 de mayo.
Así es como la persistencia de López ganó el día, y por qué los defensores del consumidor quieren ver más de este tipo de comportamiento de los servidores públicos.
Aviso de errata
López no solo estaba preocupado por el error inmediato: advirtió al APS que errores como este podrían socavar la confianza en todo el proceso de establecimiento de tasas de la empresa de servicios públicos.
“Creo que la preocupación es que si hay un error matemático, provoca (pregunta) cómo otros elementos pueden no calcularse correctamente”, dijo durante la reunión pública del 5 de febrero.
Ocho veces López le pidió a APS que explicara sus matemáticas, por 12 noticiaslo que significa que tuvo ocho oportunidades para retroceder después de las respuestas del gigante de los servicios públicos.
Después de la novena ronda de retroceso de López, APS acordó revisar las cifras. Dos días después, APS archivado Un “aviso de errata”, un documento oficial que rectifica su error, admitir que el Comisionado era correcto.
Al final, la Comisión eligió un ajuste de tarifas diferente que no implicaba la fórmula mala, sin embargo, López recibió elogios por su determinación, especialmente como un recién llegado, en un asunto que podría haber tenido un efecto en los proyectos de ley de los propietarios en Arizona.
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Más de eso, por favor
Diane Brown de Arizona Pirg, un grupo de defensa de interés público, aplaudió a López por tener en cuenta los AP.
“Cuando vi al Comisionado López cuestionar a los AP sobre sus números y continuar persiguiendo, pensé: tenemos un regulador que realmente está allí para profundizar en lo que dice la utilidad, a qué están significando y cuál es la precisión de sus comentarios”, dijo ella “, dijo. 12 noticias.
Incluso si hay una posible discrepancia de facturación de una fracción de un porcentaje, como fue el caso en este caso, dice la emisora, las implicaciones podrían ser enormes, especialmente si una empresa tiene millones de consumidores, como APS.
Si bien muchos consumidores pueden no estar en condiciones de desafiar las matemáticas de una compañía de servicios públicos durante una audiencia regulatoria, las acciones de López nos recuerdan que hacer preguntas es importante. Incluso una voz, cuando es persistente e informada, puede ayudar a responsabilizar a las entidades poderosas y proteger a los consumidores de errores costosos.
Pero todavía hay formas en que se puede escuchar al público. Ya sea que esté revisando su propio proyecto de ley por errores, asistir a audiencias públicas o apoyar a las organizaciones que representan a los consumidores, puede tomar medidas para garantizar que se escuche su voz.
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