jpnn.comYakarta – PT ASDP Indonesia Ferry enfatizó la importancia de realizar boletos de cruce en línea a través de la aplicación o el sitio web oficial de Ferzy.
Este paso es una parte integral de un esfuerzo para traer un servicio de cruce seguro, ordenado y limpio de las prácticas de intermediación.
El director gerente de ASDP, Heru Widodo, explicó que el sistema digital Ferzy se ha implementado desde 2020 para proporcionar transparencia, facilidad de acceso e integración de datos entre usuarios de servicios y operadores.
“Con este sistema de reserva, todas las transacciones se registran y verifican. Esto no solo aumenta la eficiencia del servicio, sino que también protege a los usuarios del servicio del riesgo de transacciones ilegales, como la intermediación”, dijo Heru.
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La aplicación del sistema de boletos en línea Ferzy es cada vez más relevante después del hundimiento de KMP Tunu Pratama Jaya propiedad de operadores privados en el Estrecho de Bali el 2 de julio de 2025.
Esta tragedia mató a 18 personas y provocó que otras 17 desaparecieran, de un total de 65 pasajeros.
“Manifest es un documento legal utilizado como base para la protección legal y las reclamaciones de seguros en una emergencia. Por lo tanto, todos los datos de los pasajeros deben completarse correctamente y de acuerdo con la identidad original. Los pasajeros que compran boletos a través de corredores o usan datos ficticios no se registran en el manifiesto y la pérdida de derechos de seguro”, dijo Heru.
El sistema de ferry solo registra datos de acuerdo con el usuario del servicio. La responsabilidad final de la precisión de los datos de pasajeros y vehículos permanece en cuestión en el barco y los operadores de pasajeros.
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En la reunión de evaluación y la visita de trabajo de la Comisión V de la Cámara de Representantes V que tuvo lugar en el puerto de Ketapang, director de la Unidad de Supervisión y Envío del Mar de Transporte del Mar, el Capitán Hendri Ginting, enfatizó la necesidad de aumentar la supervisión de la viabilidad de los barcos e inspecciones de campo de rutina, no solo se basa en los exámenes administrativos anuales.
La Comisión V también destaca la importancia de la sinergia entre las instituciones y la mejora de la calidad de los servicios portuarios.
Aprecian la preparación de ASDP para apoyar las operaciones y la apertura de SAR en el proceso de evaluación. Sin embargo, aún exige consistencia en la aplicación de SOP de seguridad e infraestructura en la terminal.
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ASDP dio la bienvenida al aporte constructivo de la Comisión de la Cámara de Representantes V y los reguladores. La compañía se compromete a continuar mejorando la calidad del servicio, desde digitalizar los sistemas de boletos, la validación manifiesta, el acuerdo de puerto, la educación hasta los usuarios del servicio para comprender la importancia de comprar boletos oficiales e incluir una identidad válida.
Además, ASDP también fortaleció la colaboración con la policía, KSOP y la autoridad portuaria para endurecer la supervisión de las prácticas de intermediación. Este paso es importante para mantener el orden en el puerto y asegurarse de que todos los usuarios del servicio reciban de manera justa y profesional.
Ferzy, como la plataforma oficial de ventas de boletos de ferry, tiene la tarea de conectar a los pasajeros con los operadores de barcos. Sin embargo, los datos que ingresaron al sistema provienen de la entrada del pasajero directamente.
Por lo tanto, se aconseja a la comunidad que evite comprar boletos de partes no oficiales, porque además de ilegal, también tiene el potencial de hacer que sus datos no se registren en el manifiesto, para no obtener los derechos de seguro en caso de un accidente.
ASDP invita a todos los interesados a continuar fortaleciendo la educación pública sobre la importancia de los boletos oficiales y los datos precisos sobre el ferry.(Chi/jpnn)
