jatim.jpnn.comSurabaya – El gobierno de la ciudad (Pemkot) de Surabaya continúa aumentando los logros de la inversión amigable y eficiente, a través de diversas simplificación de sistemas de licencias e innovaciones de servicios.
El gobierno de la ciudad de Surabaya apunta a un logro de inversión de RP 42.69 billones en 2025. Todos los servicios de licencia en la ciudad de Pahlawan ahora están integrados en línea.
El jefe interino de la Oficina de Inversión y Servicios Integrados de Lasidi (DPMPTSP) reveló que la inversión en Surabaya aumentó significativamente de RP6.53 billones en el cuarto trimestre de 2024 a Rp7.71 billones en el primer trimestre de 2025, o un 16.8 por ciento más.
119,603 nuevas empresas han crecido en ese período.
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Los cinco sectores empresariales que dominan, a saber, el comercio grande y minorista, la industria de procesamiento, la provisión de alojamiento y alimentos, servicios de alquiler y agentes de viajes, así como el sector de la construcción. Estas empresas están dispersas en varias áreas de Surabaya, como Tambaksari, Sawahan, Wnokromo, Kenjeran y Gubeng.
“El proceso de permiso comercial ya no debe pasar por los canales convencionales. Los operadores comerciales pueden acceder directamente al sistema digital a través del sitio web oficial de OSS.go.id para licencias comerciales y sswalfa.surabaya.go.id para servicios básicos, no comerciales y no perpetales”, explicó Lasidi, sábado (7/19).
Según él, este sistema en línea tiene como objetivo reducir la práctica de negociar y acelerar el tiempo de gestión. Todo hecho de forma independiente. No hay tarifas, excepto las reguladas en gravámenes o impuestos locales.
Lasidi afirmó que la tutoría permanece provista a los solicitantes que experimentan limitaciones técnicas o requieren dirección durante el proceso.
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El archivo de aplicación fue monitoreado y procesado de manera transparente a través de un sistema digital, que permite a los oficiales proporcionar retroalimentación inmediatamente si hay deficiencias.
“Por ejemplo, el archivo está incompleto, se contactará de inmediato. El oficial ayudará a perfeccionar el documento sin la necesidad de que el solicitante venga muchas veces”, explicó.
El proceso de licencia, dijo Lasidi, generalmente se completa dentro de uno o cuatro días hábiles después de que el documento se declare completo.
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Por un lado, el gobierno de la ciudad de Surabaya también tiene un sistema de quejas en línea que está integrado directamente con la oficina del alcalde. Cada informe entrante debe seguirse en un máximo de 24 horas.
“Esto es parte de nuestro compromiso de garantizar servicios públicos excelentes, rápidos y ciertos”, dijo Lasidi.
Como parte de la aceleración de la inversión, el gobierno de la ciudad de Surabaya desde 2023 ha reducido la burocracia de los servicios de licencia, aún más conciso que las regulaciones del gobierno central.
Todo el proceso se supervisa en tiempo real a través de un tablero que el alcalde monitorea directamente.
No solo eso, DPMPTSP también colocó a un equipo técnico de aparatos regionales relacionados (PD) en una ubicación integrada, Siola Public Service Mall (MPP).
Esto se hace para proporcionar un servicio eficiente de una parada (un servicio de parada) y libre de prácticas complicadas.
“Si la tierra es clara, el proceso será más suave. Los inversores que ingresan también contribuyen al desarrollo de la ciudad, la mejora del empleo y el bienestar de los ciudadanos”, dijo.
También se lanzaron varias innovaciones para atraer y facilitar a los inversores. A partir de la clínica de inversión para obtener información y consulta, Lupis Lapis como una instalación para resolver obstáculos comerciales, hasta el encanto de los cocodrilos, los servicios de selección de licencias de MSME.
También hay programas de educación de licencias digitales como WANI se encargan de permiso, servicios de preguntas y respuestas de Takon a través de WhatsApp y chatbot interactivo llamado SI Smart.
“Estamos seguros de que Surabaya es cada vez más vislumbrado por los inversores. Por supuesto, necesitamos el apoyo de todas las partes, incluida la DPRD, para simplificar las regulaciones y el fortalecimiento de los recursos humanos y la infraestructura de servicios de inversión”, concluyó. (MCR23/JPNN)
