Un truco común para ahorrar dinero en Ryanair fracasado en una pareja.
Scott McCormick y su novia, Helena Boshwick, ambos de 33 años, volarán desde el aeropuerto de Birmingham en el Reino Unido hasta Palma de Mallorca, España. En un intento por ahorrar dinero, la pareja decidió no pagar para reservar asientos en el vuelo.
“Mi compañero y yo pensamos que no es un gran problema si no estamos sentados juntos para un vuelo de dos horas, somos adultos aquí”, dijo McCormick, propietario de un gimnasio, a Kennedy News.
Fueron los primeros en línea para abordar cuando un miembro del personal les pidió que se hicieran a un lado mientras el resto de los pasajeros abordaban.
“Ese momento fue una bandera roja, pensé: ‘Hay algo que está sucediendo aquí'”, compartió McCormick. “Le pedí que nos dijera qué va a pasar, y ella dijo que no”.
Después de que todos los demás estaban en el avión, el miembro del personal de Ryanair supuestamente les dijo que el vuelo estaba lleno y que solo quedaba un asiento.
McCormick admitió que los dos tenían un “colapso” ya que querían viajar juntos, pero se les dijo que estaban en esta posición porque “no habían reservado un asiento”.
“No hubo compasión ni cuidado en absoluto. Después de ir y venir, dijimos que no vamos a tomar vuelos separados y estar en países separados durante horas”, dijo.
Después de discutir con el personal, según los informes, a la pareja se les dijo que ambos podían subir al próximo vuelo y ser reembolsados para ambos boletos.
Scott McCormick y Helena Boshwick de vacaciones en Palma de Mallorca. Kennedy News/@scott.morelifecoaching
Pero cuando fueron nuevamente al mostrador de check-in, se les informó que aún tendrían que pagar por uno de los boletos, y afirmaron que nunca se emitió un reembolso.
“Fuimos a la venta de entradas y dijeron que todavía tenemos que pagar por un boleto, solo uno es reembolsado. Uno de los asientos fue presentado como una reserva cancelada y la otra era un vuelo perdido, por lo que todavía tendríamos que pagar un asiento y recibir el otro por el otro”, dijo McCormick.
“Esa es la parte más grande del (problema), nos mintieron en la puerta, pero aún nos vendimos un asiento y todavía no hemos visto signos de reembolso”.
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Según los informes, la pareja tuvo que gastar aún más dinero en el nuevo boleto y esperó cuatro horas para el próximo vuelo, y McCormick afirmó que se sentía como “discriminación”.
“Ryanair debería haber preguntado a todos los pasajeros si a alguien le gustaría ser voluntario en sus asientos”, dijo.
“… ¿Cómo eligen a estas personas? ¿Es porque somos jóvenes y no tenemos hijos, así que solo somos dos de nosotros, ¿tiene que ver con algo que no vemos o entendemos?”
Fueron los primeros en línea para abordar cuando un miembro del personal les pidió que se hicieran a un lado mientras el resto de los pasajeros abordaban. Kennedy News/@scott.morelifecoaching
Dijo que evitará volar a Ryanair en el futuro debido a la falta de cuidado y empatía. “Puedes estar llorando los ojos y simplemente no les importa, son inexpresivos”.
Mientras que algunas personas en las redes sociales creían que fueron señalados por no reservar asientos, desacreditando el llamado truco de que hacerlo dará como resultado una tarifa aérea más baja, Ryanair explicó que era porque el avión en sí se cambió a uno con menos asientos.
En un intento por ahorrar dinero, la pareja decidió no pagar para reservar asientos en el vuelo. Kennedy News/@scott.morelifecoaching
“Este vuelo de Birmingham a Palma de Mallorca (1 de mayo) no fue” exagerado “: estaba programado para operar en un 737-8200 (197 asientos), pero por razones operativas tuvieron que intercambiarse a un avión 737-800 (189 asientos)”, dijo la aerolínea. “Como resultado, un pasajero no pudo viajar en este vuelo y fue reaccionado en el siguiente vuelo disponible a Palma de Mallorca”, dijo un portavoz de Ryanair.
Dijo que evitará volar a Ryanair en el futuro debido a la falta de cuidado y empatía. Kennedy News/@scott.morelifecoaching
El representante de la aerolínea señaló que McCormick no es elegible para un reembolso, ya que fue reaccionado en el siguiente vuelo disponible.
“El compañero de viaje del Sr. McCormick no se le negó el abordaje, pero decidió no abordar y viajar en este vuelo de Birmingham a Palma de Mallorca y se le pidió que pagar una tarifa de salida perdida para ser reservada en el próximo vuelo disponible”.
