El vicepresidente de PT Isuzu Astra Motor Indonesia, Anton Rusli, dijo que se espera que la transferencia de ubicaciones más estratégicas sea una solución completa para los clientes, respalde la optimización de los servicios de Astra Isuzu y proporcione contribuciones positivas al crecimiento de Isuzu en Surabaya y sus alrededores.
“Esta reubicación se lleva a cabo como parte del compromiso de Isuzu de continuar mejorando la calidad del servicio, tanto en términos de accesibilidad, comodidad como de velocidad del proceso de servicio”, dijo Anton Rusli a través de su declaración oficial el viernes.
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Según él, la ubicación es un área estratégica con fácil acceso a la logística e instalaciones industriales, especialmente en West Surabaya y Gresik. Se espera que la presencia de los puntos de venta de Astra Isuzu facilite el acceso para cualquier persona que necesite el mejor servicio de Isuzu.
Mientras tanto, el presidente ejecutivo de Astra Isuzu, Yohanes Pratama, dijo que esta última instalación es un compromiso real de la compañía para brindar el mejor servicio y también facilitar a los consumidores de la región.
“Este compromiso se realiza a través de, primero, la provisión de alineaciones de productos de Isuzu con tecnología Euro 4 de acuerdo con las necesidades comerciales de los clientes. Además, también estamos comprometidos a presentar servicios rápidos y ciertos, al priorizar la facilidad del proceso y la certeza en la compra de unidades, servicios posteriores a la venta, la disponibilidad de partes de repuesto, cuando todo esto es nuestro indicador de prioridad”, explicó.
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El nuevo outlet de Astra Isuzu Margomulyo viene con el concepto de “un solo acceso”, lo que permite a los clientes acceder a los servicios de ventas y posteriores de manera integrada en una ubicación.
Esto incluye almacenes de repuestos que se ven directamente desde el área del cliente, como una forma de preparación de Isuzu en la disponibilidad de repuestos y compromiso con la confianza del cliente.
Las líneas de productos de Isuzu ofrecidas incluyen Isuzu Giga, Isuzu Elf, Isuzu Traga, Isuzu Mu-X e Isuzu D-Max. Cada año, Astra Isuzu se compromete a abrir nuevos canales para expandir la red y mejorar los servicios de acuerdo con las necesidades del cliente.
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Reportero: Presidente Rohman
Editor: Siti Zulaikha
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