Historia: Walmart está profundizando su impulso en la IA, presentando cuatro nuevos “super agentes” el jueves, con el objetivo de mejorar la experiencia de compra y competir mejor con los minoristas rivales.
Impulsado por AGENIC AI, que necesita una intervención humana mínima, los super agentes servirán como puntos de entrada principales para cada interacción de IA con compradores de Walmart, empleados de tiendas, proveedores y vendedores y desarrolladores de software.
Los nuevos agentes reemplazarán varias herramientas de IA existentes, y el minorista espera atraer a más compradores lejos de Amazon, que tiene su propia gama de herramientas con IA.
Uno de los agentes de Walmart, Sparky, ya está disponible en su aplicación como una herramienta alimentada por Gen-AI, donde actualmente ayuda a los clientes con sugerencias de productos, como el uso atlético o la tinta adecuada para una impresora.
En su forma de “Super Agent”, Walmart dice que Sparky podrá planificar fiestas temáticas y ofrecer recetas de productos al observar el contenido de un refrigerador de comprador a través de su visión por computadora.
Otro súper agente, Marty, se está desarrollando para vendedores, proveedores y anunciantes en un esfuerzo por optimizar el proceso de incorporación, administrar pedidos y crear campañas publicitarias.
Walmart se negó a decir si los super agentes reemplazarían los trabajos humanos.
